Dasar Privasi

1. Pengenalan

RenovaCare Clinic & Wellness Centre (“kami”) komited untuk melindungi data peribadi dan privasi anda. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat anda apabila anda melawat laman web kami (www.renovacare.my) atau menggunakan perkhidmatan kami.

2. Maklumat Yang Kami Kumpul

Kami mungkin mengumpul jenis maklumat berikut:

• Maklumat Peribadi: Nama, nombor telefon, alamat e-mel, tarikh lahir, dan butiran pengenalan apabila anda mendaftar atau membuat temujanji.
• Maklumat Perubatan: Sejarah kesihatan, rekod rawatan, nota konsultasi, dan data perubatan berkaitan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami.
• Data Penggunaan: Maklumat tentang cara anda mengakses dan menggunakan laman web kami, termasuk alamat IP, jenis pelayar, dan halaman yang dilawati.
• Data Komunikasi: Rekod komunikasi apabila anda menghubungi kami melalui WhatsApp, e-mel, atau telefon.

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat anda untuk tujuan berikut:

• Menyediakan dan mengurus konsultasi perubatan, rawatan, dan program kesejahteraan.
• Menjadualkan dan mengurus temujanji.
• Berkomunikasi dengan anda berkaitan kesihatan, temujanji, dan perkhidmatan.
• Memproses pembayaran dan pengurusan bil.
• Menambah baik perkhidmatan dan pengalaman laman web kami.
• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan.

4. Perlindungan Data

Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data peribadi anda daripada akses, pengubahan, pendedahan, atau pemusnahan tanpa kebenaran. Rekod perubatan disimpan dengan selamat dan hanya boleh diakses oleh profesional kesihatan yang diberi kuasa.

5. Perkongsian Data

Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan:

• Rakan penjagaan kesihatan dan makmal bagi tujuan rawatan dan diagnostik.
• Pihak berkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang.
• Penyedia perkhidmatan yang membantu mengendalikan laman web dan perkhidmatan kami, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

6. Hak Anda

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda berhak untuk:

• Mengakses data peribadi anda yang disimpan oleh kami.
• Membetulkan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data anda.
• Meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.

7. Cookies

Laman web kami mungkin menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengawal tetapan cookies melalui pilihan pelayar anda.

8. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan mengenai Dasar Privasi ini atau data peribadi anda, sila hubungi kami: