Terma & Syarat

1. Selamat Datang ke RenovaCare

Terima kasih kerana memilih RenovaCare Clinic & Wellness Centre (“RenovaCare”). Dengan mengakses perkhidmatan kami atau melawat laman web kami di www.renovacare.my, anda mengakui dan menerima Terma & Syarat ini. Terma ini diwujudkan untuk memastikan pengalaman yang jelas dan selesa bagi semua pesakit dan pelawat.

2. Perkhidmatan Kami

RenovaCare menyediakan perkhidmatan penjagaan kesihatan integratif, kesejahteraan, dan sokongan pemulihan yang mungkin termasuk:

Semua perkhidmatan diberikan oleh profesional penjagaan kesihatan yang berkelayakan dan disesuaikan dengan keperluan kesihatan serta kesesuaian perubatan individu.

• Konsultasi perubatan am dan saringan kesihatan pencegahan
• Program sokongan pemulihan kanser
• Sokongan imun dan terapi nutrien IV
• Terapi regeneratif dan selular lanjutan, termasuk program Sel Stem dan Sel NK
• Sokongan kesejahteraan, pemulihan, dan peremajaan

3. Maklumat Perubatan & Pendekatan Penjagaan

Di RenovaCare, kami menumpukan kepada penjagaan kesejahteraan yang menyokong dan integratif untuk meningkatkan kesejahteraan keseluruhan, pemulihan, dan kualiti hidup.

Program kami direka untuk melengkapkan penjagaan perubatan yang sedang berjalan dan tidak boleh dianggap sebagai pengganti rawatan pakar, diagnosis, atau perkhidmatan kecemasan perubatan. Kami menggalakkan pesakit untuk meneruskan susulan berkala dengan doktor utama dan pakar kesihatan masing-masing.

Oleh kerana keadaan dan tindak balas setiap individu berbeza, pengalaman serta hasil rawatan juga mungkin berbeza. Semua terapi dan program disyorkan berdasarkan penilaian perubatan profesional dan kesesuaian.

4. Temujanji & Penjadualan

Temujanji boleh diatur melalui platform tempahan dalam talian kami di app.renovacare.my/booking, WhatsApp, atau telefon.

Untuk membantu kami memberikan pengalaman yang lancar kepada semua pesakit:

Untuk maklumat pembatalan atau penjadualan semula, sila rujuk Dasar Pemulangan kami.

• Kami menggalakkan ketibaan tepat pada masanya untuk temujanji
• Dalam sesetengah situasi, ketibaan lewat boleh memendekkan tempoh konsultasi yang tersedia
• Kadangkala, temujanji mungkin perlu dilaraskan atau dijadualkan semula disebabkan keadaan yang tidak dijangka

5. Maklumat Pembayaran

Pembayaran biasanya dibuat pada masa perkhidmatan diberikan kecuali jika terdapat pengaturan lain yang dipersetujui lebih awal.

Kami kini menerima:

Pakej program boleh dibayar sepenuhnya atau mengikut pelan pembayaran yang dipersetujui sebelum program bermula.

Walaupun kami berusaha mengekalkan harga yang konsisten, fi perkhidmatan mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa. Sebarang tempahan atau sebut harga yang telah disahkan akan terus menghormati harga yang dipersetujui.

• Tunai
• Kad kredit atau debit
• Pindahan bank dalam talian

6. Kerjasama Pesakit

Bagi menyokong penjagaan yang selamat dan diperibadikan, kami memohon pesakit untuk:

Kerjasama anda membantu kami memberikan pengalaman yang lebih selamat dan lebih baik untuk semua orang.

• Memberikan maklumat kesihatan yang tepat dan lengkap
• Memaklumkan pasukan kami tentang sebarang perubahan dalam keadaan perubatan, ubat-ubatan, atau alahan
• Mengikuti panduan penjagaan dan arahan selepas rawatan yang diberikan oleh pasukan kesihatan kami
• Mengekalkan suasana yang hormat dan selesa semasa lawatan ke klinik

7. Penggunaan Laman Web & Kandungan

Semua bahan dan kandungan di laman web RenovaCare, termasuk teks, imej, penjenamaan, logo, dan elemen reka bentuk, adalah milik RenovaCare Clinic & Wellness Centre melainkan dinyatakan sebaliknya.

Kami memohon agar sebarang penghasilan semula atau pengedaran bahan kami dibuat hanya dengan kebenaran bertulis terlebih dahulu.

8. Had Tanggungjawab

RenovaCare komited untuk memberikan sokongan kesihatan dan kesejahteraan secara profesional dengan penuh integriti. Walau bagaimanapun, seperti semua perkhidmatan perubatan dan kesejahteraan, hasil individu mungkin berbeza.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, RenovaCare tidak akan bertanggungjawab ke atas kerugian tidak langsung atau yang tidak dijangka akibat penggunaan perkhidmatan atau laman web kami. Jika terpakai, sebarang tanggungjawab adalah terhad kepada jumlah yang dibayar bagi perkhidmatan tertentu tersebut.

9. Undang-Undang Yang Terpakai

Terma & Syarat ini ditadbir menurut undang-undang Malaysia. Sebarang perkara yang timbul berkaitan perkhidmatan kami hendaklah diuruskan di bawah bidang kuasa mahkamah Malaysia.

10. Kemaskini Terma Ini

Dari semasa ke semasa, RenovaCare boleh mengemas kini Terma & Syarat ini untuk mencerminkan penambahbaikan perkhidmatan, perubahan operasi, atau keperluan peraturan.

Sebarang versi yang disemak akan diterbitkan di halaman ini bersama tarikh berkuat kuasa yang dikemas kini. Penggunaan berterusan terhadap perkhidmatan kami selepas kemas kini diterbitkan menunjukkan penerimaan anda terhadap terma yang disemak semula.

11. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau memerlukan penjelasan lanjut mengenai Terma & Syarat ini, pasukan kami sedia membantu.