隐私 政策

1. 简介

RenovaCare Clinic & Wellness Centre（“我们”）致力于保护您的个人资料与隐私。本隐私政策说明当您访问我们的网站（www.renovacare.my）或使用我们的服务时，我们如何收集、使用、披露与保护您的资料。

2. 我们收集的资料

我们可能收集以下类型的资料：

• 个人资料：当您注册或预约时，可能包括姓名、电话号码、电邮地址、出生日期与身份证明资料。
• 医疗资料：为提供服务所需的健康病史、治疗记录、咨询记录及相关医疗资料。
• 使用资料：包括 IP 地址、浏览器类型与访问页面等网站使用信息。
• 沟通资料：通过 WhatsApp、电邮或电话联络我们的往来记录。

3. 我们如何使用您的资料

我们可能将您的资料用于以下目的：

• 提供并管理医疗咨询、治疗与健康计划。
• 安排与管理预约。
• 就健康、预约与服务相关事项与您沟通。
• 处理付款与账务。
• 改善我们的服务与网站体验。
• 遵守法律与监管要求。

4. 资料保护

我们采取适当的技术与组织措施，以防止个人资料遭未经授权的存取、更改、披露或破坏。医疗记录会被安全保存，并仅限授权医疗人员存取。

5. 资料共享

我们不会向第三方出售或出租您的个人资料。我们可能在以下情况下共享资料：

• 基于治疗与诊断需要，与医疗合作伙伴及实验室共享。
• 在法律要求下向有关当局提供。
• 与协助我们运营网站和服务的服务供应商共享，并受严格保密协议约束。

6. 您的权利

根据马来西亚 2010 年个人资料保护法（PDPA），您有权：

• 查阅我们持有的个人资料。
• 更正不准确或不完整的个人资料。
• 撤回对资料处理的同意。
• 在符合法律义务前提下，要求删除您的个人资料。

7. Cookies

我们的网站可能使用 Cookies 以提升浏览体验。您可通过浏览器设置管理 Cookies。

8. 联络我们

如您对本隐私政策或个人资料有任何疑问，请联络我们：