RenovaCare

条款与 条件

最后更新:2026 年 5 月

1. 欢迎来到 RenovaCare

感谢您选择 RenovaCare Clinic & Wellness Centre(“RenovaCare”)。当您访问我们的网站或使用我们的服务,即表示您理解并接受本条款与条件。此文件旨在为所有患者与访客提供清晰舒适的体验。

2. 我们的服务

RenovaCare 提供整合医疗、健康与康复支持服务,可能包括:

所有服务均由合格的医疗专业人员提供,并依据个人健康需求与医疗适合度作出安排。

  • 一般医疗咨询与预防健康筛查
  • 癌后康复支持计划
  • 免疫支持与静脉营养疗法
  • 先进再生与细胞疗法,包括干细胞与 NK 细胞计划
  • 健康、恢复与焕活支持

3. 医疗资料与照护方式

RenovaCare 专注于支持性与整合式健康照护,目标在于提升整体健康、恢复与生活质量。

我们的计划旨在配合现有医疗照护,不能视为专科治疗、诊断或紧急医疗服务的替代方案。我们鼓励患者持续与主要医生及专科医生保持规律跟进。

由于每位个体的健康状况与反应不同,治疗体验与结果也可能有所差异。所有疗法与计划均依据专业医疗评估与适合度建议。

4. 预约与时间安排

预约可通过线上预约平台 app.renovacare.my/booking、WhatsApp 或电话安排。

为了让所有患者获得更顺畅的体验:

有关取消或改期详情,请参阅退款政策。

  • 我们鼓励患者准时到达预约
  • 部分情况下,迟到可能会缩短可用咨询时间
  • 若遇不可预见情况,预约时间可能需要调整或改期

5. 付款资料

除非事先另有安排,费用通常在提供服务时支付。

目前我们接受:

疗程配套可在开始前一次性支付,或按双方同意的付款安排执行。

虽然我们会尽力维持价格稳定,但服务费用偶尔可能更新。已确认的预约或报价将继续按照既定价格执行。

  • 现金
  • 信用卡或扣账卡
  • 网上银行转账

6. 患者配合事项

为支持安全且个性化的照护,我们恳请患者:

您的配合有助于我们为每个人提供更安全、更良好的体验。

  • 提供准确完整的健康资料
  • 主动告知病情、药物或过敏情况的变化
  • 遵循医疗团队提供的照护与疗后建议
  • 在诊所内维持尊重与舒适的环境

7. 网站与内容使用

RenovaCare 网站上的所有资料与内容,包括文字、图片、品牌、标志与设计元素,除另有说明外,均归 RenovaCare Clinic & Wellness Centre 所有。

如需复制或传播相关资料,请事先取得书面许可。

8. 责任限制

RenovaCare 承诺以专业与诚信提供医疗与健康支持服务。然而,与所有医疗和健康服务一样,个别结果可能不同。

在适用法律允许的范围内,RenovaCare 对于因使用我们的服务或网站所引起的间接或不可预见损失不承担责任。如适用,任何责任以有关服务的已付金额为限。

9. 适用法律

本条款与条件依据马来西亚法律解释与适用。凡与我们的服务有关的事项,均由马来西亚法院管辖。

10. 条款更新

RenovaCare 可能不时更新本条款与条件,以反映服务优化、营运更新或监管要求。

任何修订版本将刊登于本页面,并附上更新生效日期。若您在更新发布后继续使用我们的服务,即表示您接受修订后的条款。

11. 联络我们

如您对本条款与条件有任何疑问或需要进一步说明,我们的团队乐意协助。

RenovaCare Clinic & Wellness Centre

网站www.renovacare.my

预约app.renovacare.my/booking